Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del diagnóstico con inteligencia artificial, el sitio web y los servicios ofrecidos por Agencia SM en México. Al acceder o utilizar la plataforma, aceptas lo siguiente.
Resumen rápido
Agencia SM ofrece un diagnóstico automatizado (IA) y servicios de marketing digital. Las recomendaciones no garantizan resultados. Al comprar, aceptas la política de no reembolso y el uso responsable de los servicios.
- Uso bajo tu responsabilidad y con información veraz.
- No garantizamos resultados específicos.
- Pagos procesados por terceros seguros (MercadoPago).
- Agencia SM no está afiliada a Instagram/Facebook/TikTok/YouTube.
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio y/o el diagnóstico con IA, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.
Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar la plataforma y abstenerte de contratar servicios.
2. Servicios ofrecidos
Agencia SM proporciona herramientas y servicios relacionados con marketing digital, análisis y recomendaciones de crecimiento online.
Los servicios pueden evolucionar con el tiempo, incluyendo mejoras, nuevas funciones y ajustes operativos.
3. Uso del diagnóstico con inteligencia artificial
🤖 IAEl diagnóstico utiliza inteligencia artificial para procesar datos y respuestas proporcionadas por el usuario y generar recomendaciones automatizadas.
El usuario entiende que:
- El diagnóstico es una herramienta informativa y automatizada.
- Las recomendaciones dependen de los datos ingresados y de criterios algorítmicos.
- No constituye asesoría profesional, legal, financiera o personalizada.
4. Pagos y procesamiento
Los pagos se procesan mediante proveedores externos, incluyendo MercadoPago, con medidas de seguridad y encriptación.
Agencia SM no almacena datos sensibles de tarjetas; el procesamiento ocurre en la plataforma del proveedor de pago.
5. Política de no reembolso
NO REEMBOLSOSPor la naturaleza digital de los servicios, todas las ventas son finales.
Una vez realizado el pago, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
De forma excepcional, Agencia SM podrá ofrecer soporte o alternativas operativas (p. ej., reprogramación/ajuste), sin que ello implique obligación de reembolso.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz (nombre, correo, red social, usuario y respuestas del diagnóstico).
El usuario es responsable de la configuración y el uso de sus cuentas en plataformas de terceros.
7. Resultados y expectativas
Agencia SM no garantiza resultados específicos (crecimiento, alcance, interacción, ventas o posicionamiento) ya que dependen de múltiples factores externos.
Los servicios y recomendaciones pueden variar según condiciones de mercado, cambios de plataforma, comportamiento de audiencia y acciones del propio usuario.
8. Limitación de responsabilidad
Agencia SM no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, el diagnóstico IA o los servicios.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier responsabilidad se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio específico relacionado.
9. No afiliación con plataformas
Agencia SM no está afiliada ni asociada con Instagram, Facebook, TikTok, YouTube ni ninguna plataforma. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
10. Seguridad
🔐Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información. No obstante, ningún sistema es 100% infalible.
Recomendamos al usuario proteger sus credenciales, habilitar medidas de seguridad adicionales (p. ej., 2FA) y evitar compartir accesos.
11. Propiedad intelectual
El contenido, textos, diseños, estructura del diagnóstico y elementos del sitio pertenecen a Agencia SM o se usan bajo licencia.
No se permite copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización expresa por escrito.
12. Usos prohibidos
Queda prohibido:
- Usar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos.
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio o del diagnóstico IA.
- Extraer datos mediante scraping automatizado sin autorización.
- Suplantar identidad o proporcionar información falsa deliberadamente.
13. Cambios en estos términos
Agencia SM puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en esta página.
14. Contacto
Para preguntas legales, privacidad o soporte, contáctanos:
email@agenciasm.com.mx