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Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los usamos, cómo los protegemos y los derechos que tienes como usuario. Aplica al diagnóstico con IA, formularios y servicios ofrecidos en buy.agenciasm.com.mx.

🇲🇽 México 🔐 Seguridad & encriptación 💳 Pagos vía MercadoPago (proveedor externo) 📩 Contacto: email@agenciasm.com.mx

1. Datos que recopilamos

📥

Podemos recopilar datos cuando usas el diagnóstico con IA, formularios o procesos de compra. Esto incluye:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Red social seleccionada
  • Usuario/handle de la red social (si lo proporcionas)
  • Respuestas al diagnóstico y resultados generados
  • Datos técnicos de navegación (p. ej., dispositivo, navegador, páginas visitadas)

2. Para qué usamos la información

🎯

Utilizamos los datos para:

  • Generar resultados y recomendaciones del diagnóstico con IA.
  • Brindar soporte y seguimiento relacionado con el servicio.
  • Enviar comunicaciones informativas o de marketing (cuando aplique).
  • Mejorar el rendimiento, seguridad y experiencia del usuario.
  • Prevenir fraudes, abuso y actividades no autorizadas.

3. Uso de inteligencia artificial

🤖

El diagnóstico procesa respuestas y datos proporcionados por el usuario mediante algoritmos automatizados para generar recomendaciones.

Las recomendaciones son informativas y no garantizan resultados. La calidad del diagnóstico depende de la veracidad de los datos ingresados.

4. Pagos y datos financieros

💳

Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras, incluyendo MercadoPago.

Agencia SM no almacena datos sensibles de tarjetas (número, CVV) ni credenciales de pago; esa información se gestiona en la pasarela del proveedor.

5. Cookies y tecnologías similares

🍪

Podemos usar cookies o tecnologías similares para:

  • Medir desempeño y analítica.
  • Mejorar navegación y recordar preferencias.
  • Proteger el sitio frente a abuso.

El usuario puede gestionar cookies desde su navegador. Algunas funciones podrían verse afectadas si se deshabilitan.

6. Con quién compartimos datos

🤝

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartir información limitada con proveedores necesarios para operar el servicio (hosting, email, analítica, pasarela de pago), bajo acuerdos y medidas razonables de seguridad.

7. Seguridad de la información

🔐

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Recomendamos mantener buenas prácticas de seguridad digital.

8. Retención de datos

🗄️

Conservamos información durante el tiempo necesario para cumplir fines operativos, legales y de soporte. Posteriormente puede eliminarse o anonimizarse.

9. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a:

email@agenciasm.com.mx

10. No afiliación con plataformas

ℹ️

Agencia SM no está afiliada ni asociada con Instagram, Facebook, TikTok, YouTube ni ninguna plataforma. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

11. Cambios a esta política

📝

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta URL.

12. Contacto

📩

Para dudas legales o privacidad:

email@agenciasm.com.mx

www.AgenciaSM.com.mx